Política de Privacidade
Este site é institucional e estático: não tem formulário, não tem login e não usa cookies de rastreamento. O contato acontece pelo WhatsApp.
Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui — o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a «LGPD») chama de controlador — é a STO Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 36.890.707/0001-68, com sede em Curitiba/PR, Brasil.
Esta política explica quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo e quais direitos você tem sobre eles. Ela vale para o site https://stodigital.com.br e para o contato iniciado a partir dele.
2. Quais dados tratamos
2.1. Dados que você nos envia
Este site não tem formulário de cadastro nem área de login. Os dados que recebemos são os que você decide nos enviar ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp: normalmente seu nome, seu número de telefone e as informações sobre o seu negócio que você escolher compartilhar.
2.2. Dados de navegação
Como qualquer site na internet, o servidor que entrega estas páginas registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros existem para manter o serviço no ar, investigar falhas e proteger contra abuso, e não são usados para criar perfis de comportamento.
2.3. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de audiência. Não há Google Analytics, pixel de rede social nem ferramenta equivalente instalada nestas páginas. Se isso mudar, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor.
3. Por que tratamos esses dados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, telefone e mensagens do WhatsApp | Responder seu contato, entender a demanda e, se houver interesse, apresentar uma proposta | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular |
| Dados de contato de clientes | Executar o serviço contratado e cumprir obrigações fiscais | Art. 7º, V e II — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal |
| Registros de acesso ao servidor | Segurança, diagnóstico de falhas e estabilidade do site | Art. 7º, IX — legítimo interesse, e art. 7º, II — obrigação legal |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para o funcionamento do serviço ou obrigatório por lei:
- Fornecedores de infraestrutura que hospedam o site e processam o tráfego, atuando como operadores e limitados às nossas instruções;
- Plataformas de mensagem — ao falar conosco pelo WhatsApp, a conversa também é tratada pela Meta, segundo a política de privacidade dela;
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta. Conversas de contato que não resultam em contratação são mantidas enquanto houver interesse comercial legítimo e descartadas quando deixam de ter utilidade. Dados de clientes são mantidos durante a relação contratual e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil. Registros de acesso ao servidor seguem o prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e destruição, entre elas conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e revisão periódica das permissões. Nenhum sistema é totalmente imune: se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.
7. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir o anonimato, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- opor-se a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
8. Como exercer seus direitos
Fale conosco pelo WhatsApp +55 41 98757-0536, identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos no menor prazo possível. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender — é uma proteção para você.
9. Dados de crianças e adolescentes
Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um dado nessa condição, ele será eliminado.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais antes de entrarem em vigor.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: WhatsApp +55 41 98757-0536 — STO Digital, CNPJ 36.890.707/0001-68, Curitiba/PR.